Apple tarafından iPhone’ların performansını artıracak bir yenilik olarak tanıtılan bir güncelleme, tüketici hakları savunucusu Justin Gutmann’a nazaran Apple aygıtlarını yavaşlatıyor. Apple’ın, kullanıcılarını yanlış yönlendirdiğini sav eden Gutmann, 25 milyon İngiliz iPhone kullanıcısı için yaklaşık 768 milyon sterlin (yaklaşık 16 milyar 270 milyon TL) tazminat istiyor.
İPHONE KASITLI OLARAK KISMA YOLUNA MI GİDİYOR?
Apple, eserlerinin ömrünü kasıtlı olarak “asla” kısaltmadığını söylüyor. Rekabet Temyiz Mahkemesi’ne sunulan tezde, Apple’ın kıymetli iadelerden yahut tamirlerden kaçınmak için eski iPhone’ların performansını “kısma” olarak bilinen bir süreçte yavaşlattığı öne sürülüyor. Kelam konusu tez, performans problemleriyle gayret etmek ve eski aygıtların birdenbire kapanmasını engellemek için Ocak 2017’de iPhone kullanıcılarına bir yazılım güncellemesinde yayınlanan bir “güç idaresi aracının” tanıtımıyla ilgili.
YEDEK PİL YERİNE GÜNCELLEME DAYATMASI
Tüketici hakları savunucusu Gutmann, bu araçla ilgili bilgilerin o sırada yazılım güncellemesi indirme açıklamasına dahil edilmediğini ve şirketin, bu aracın aygıtları yavaşlatıp yavaşlatmayacağı konusunda net olmadığını söylüyor. Gutmann ayrıyeten, Apple’ın bu aracı, iPhone pillerinin en son iOS yazılımını çalıştırmakta zorlanmış olabileceği gerçeğini gizlemek için sunduğunu ve şirketin eserleri geri çağırmak yahut yedek piller sunmak yerine kullanıcıları yazılım güncellemelerini indirmeye zorladığını tez ediyor.
İPHONE İÇİN ŞOKE EDEN AÇIKLAMA
Gutmann, “Apple, fiyatsız değişim ve tamir hizmeti yahut tazminat teklif ederek müşterileri için onurlu ve yasal olanı yapmak yerine güncellemelerinde aygıtlarını yüzde 58’e kadar yavaşlatan bir aracı gizleyerek insanları yanılttı” dedi.
İPHONE’NUN O MODELLERİNİ KULLANANLAR DİKKAT!
İddia kapsamındaki modeller iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus ve iPhone X modelleri. BBC’de yer alan habere nazaran, mahkemeden bu argümanın lehine bir sonuç çıkması, İngiltere’deki müşterilerin tazminat talep etmek için davaya faal olarak katılmaları gerekmediği manasına gelecek.
APPLE’DEN SAVLARA AİT AÇIKLAMA
Apple, mevzuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Herhangi bir Apple eserinin ömrünü kasıtlı olarak kısaltmak yahut müşterilerin güncelleme yapmasını sağlamak ismine müşteri tecrübesini düşürmek için asla bir şey yapmadık, yapmayacağız. Gayemiz her vakit müşterilerimizin sevdiği eserler yaratmak olmuştur ve iPhone’ların mümkün olduğunca uzun müddet dayanmasını sağlamak bunun değerli bir parçasıdır”.
